怎么投诉公寓？遭遇移民以来最不友善西人，气愤难平！！

bios001

我们一家住在哈密尔顿市中心的一所公寓，几乎从入住开始就发现被咬，但一开始没有在意，也不了解是怎么回事。发现是床虫后开始自己处理，前后花了200刀购买塑料布，蒸汽机，杀虫剂等但发现根本不能控制虫害，无奈搬到朋友家住了一周，期间每天回公寓喷杀虫剂，一共用了五罐，甚至听说高温能杀虫我在家里还摆了四个火盆烧了一大袋子木炭。但没有明显的效果。教会友人告诉我们这样的情况公寓方面应该给解决甚至赔偿，通知公寓管理后，他们来除了一遍虫，同样没有效果，说下周五还要来除一遍，我不认为下次就能处理干净，因为今天一早我在孩子床上居然又发现了一个活蹦乱跳的成虫，足有绿豆大小，一肚子的血。所以我给公寓方面两个选择：1.在我们付清所有费用后，立即终止合同（签了一年），我们马上搬走。2.在虫子被完全去除之前，我拒绝支付虫害期间房租直到虫害去除，并要求被咬后就医费用公寓方面承担。刚才接到了公寓管理公司的电话，据称是上级经理，态度极其恶劣，无数次打断我的话，极不耐烦的重申这虫子不是公寓固有的，而是我们带来的，并说还有下次除虫，一切等除虫后再说，我一提及除虫期间被咬怎么办，她又重复这虫子不是他们的，她甚至肯定是我坐公车带来的（真怀疑她就是上帝或者她就是虫子的亲戚，否则怎么会这么肯定虫子的出处），在我没有说完自己诉求的时候她竟然突然挂断了电话！现在我们一家都很气愤，打算投诉他们，实在不行请律师索赔；但如果能利索的解决合同，让我们搬出去我们也就妥协了，希望不会影响信誉记录。作为新移民，什么也不懂，投诉无门，不知道怎么处理，希望大家能出出主意，拜托了。。。

bios001

怎么没人帮助我。。。苦闷中等待你的解答

dongqing

你遇到的是Bed bug，你可以搜索一下，很难清除。

dongqing

建议咨询一下华语服务的律师，不一定要请律师，因为加拿大律师费用很高。但咨询一下比较好。
http://www.mississaugachinese.ca/?action-category-catid-137
另外，你带了哪些物品进入公寓？床是公寓提供的吗？

Internet

家里有臭虫不用怕， 我教你如何处理

& l: ~4 ^; i* x- D; F, D; l, a    家里臭虫! 不用怕。 我12月份遇过一次，开始也很烦恼，简直要疯了。其实现在回想起来简单。由于我们在国内没有经历过，所以不知道是臭虫。 如果你是租客， 你就马上通知房东。 要求他杀虫，这是他的责任。 如果他抵赖说是你带虫子要你付钱的话。你就跟他说这是房东的责任，如果他不处理的话，你就通知 regie de logement. 等 regie de logement的Inspecteur 来杀虫。到时 regie de logement 就会寄账单给房东。与你无关。费用肯定比房东叫人来杀的费用要贵呢。而且你告诉房东，你有权要求他赔偿你购买新家具的费用。
& A+ v5 Y2 Q1 N2 H3 o0 \3 s/ l    房东为了节省开支，一般叫那些便宜的杀虫公司。大概费用250-300左右。他们在床和房间周围喷杀虫剂（溴氰菊酯）。他们会第一喷药后的21内来你家喷2次药。这是必须的。但是虫子躲在床的缝隙里很难根治。尤其杀虫剂杀不了幼虫和虫蛋。过几天又会卷土重来。你要做的工作是将房子里的衣服用大塑料袋密封起来，然后拿去用热水洗和用热风烘干。烘干的衣服用塑料袋密封。等彻底把虫灭了才放回衣柜。床一定要用热水烫，床垫用蒸汽发生器烫（熨衣服那种蒸汽发生器）。一定要让热水或高温蒸汽到达缝隙里面。这样可以将虫卵杀掉。工作量是很大的。
    你到canadian tire 买一瓶专门杀爬虫的粉(叫 Insectigone contre insectes rampants）。而且杀虫粉上面写着杀bedbugs的那种。 然后将粉撒在床垫下和床板上，还有你认为虫子必经之处的地方。这样可以将没有死的虫子杀死。此粉没有毒性，杀毒原理就是虫子爬过粉的时候磨皮虫子表皮使其脱水至死。你千万不要买喷雾杀虫剂，毒性不够，没用。
& K% Z9 ?! ]5 @/ {. ?+ C& Y    如果是自己的房子，为了省钱，你只有在国内或美国买专业杀虫剂来杀。 我在网上找过，但是加拿大没有卖的地方。你可以去一间叫ABC exterminateur的杀虫公司问问，看他卖不卖专业的杀虫剂。大概70多块钱左右。他的铺子在 cote des neiges 和jean talon 的交接处。
    虫子不耐高温，在45度下半小时死亡。如果你按照我说的做，你马上就没有虫子咬。这些都是我在老外网上找的和经过我实践总结出来的经验。
    杀虫的秘诀就是专业杀虫剂和高温相结合。这样才可以根治。
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5 a, @' J8 }2 o8 `" G" b" w    顺便说说，我的当时的惨况。我7月入住房子后发现身上出现红色包包，特痒。但是我老公没有。床上找不到有任何的虫窝。我以为是过敏。一直都找不到问题所在。床上是没有任何的黑点。干净得很。但是红包依旧有新的出现。被虫咬过的地方不是马上显现出来。必须是有东西刺激才浮现，例如晚上被咬，早上起来是没有感觉，你在大街上行走风吹过，刺激了伤口。就会呈现出来。所以我就以为是对空气过敏。所以搞到不知所措。我还想过我是不是真的不适合在加拿大居住呢？被臭虫咬过的伤口不会马上呈现，最大可以一个星期后呈现。因为虫子在咬你的时候给你的皮肤注射了麻醉毒素。所以你是不会有感觉的。
    到了12月的一个晚上。才发现虫子，于是我通知房东。房东说虫子是我带来的要我支付杀虫费用。真的把我气坏了。哪里有要受害者支付的呢？房东最后还是支付了杀虫的钱。我真的给他差点逼疯了。